Cara Mengunduh Produk Norton yang Dibeli dari Toko Ritel
Berlaku Untuk: Mac; Windows
Untuk menginstal produk keamanan perangkat Norton yang Anda beli dari toko ritel atau situs web pihak ketiga, buat akun Norton baru atau tambahkan produk yang dibeli ke akun yang sudah ada.
Menambahkan Produk yang Dibeli ke Akun dan Menginstal Produk Norton
Kunci produk Anda terdiri dari kombinasi huruf dan angka tanpa karakter khusus. Jika Anda membeli produk dalam bentuk fisik, kunci produk dapat ditemukan di dalam kotak, baik pada stiker, kartu cetak, atau email konfirmasi pesanan.
Langkah-langkah untuk instalasi:
- Kunjungi norton.com/setup.
- Di sudut kanan atas, klik Sign In.
- Jika belum masuk, masukkan alamat email dan kata sandi Anda, lalu klik Sign In. Jika Anda belum memiliki akun, klik Create an account dan selesaikan proses pendaftaran.
- Di halaman Get Started, klik Enter A New Product Key.
- Masukkan kunci produk Anda, lalu klik >.
- Baca License and Services Agreement, kemudian klik Agree.
- Di halaman Annual Automatic Renewal Authorization, perbarui alamat penagihan dan detail kartu kredit Anda.
- Klik Agree and Download.
- Ikuti petunjuk yang ditampilkan untuk menjalankan atau menyimpan file pengunduh.
- Setelah penginstal Norton dijalankan, produk Anda akan diunduh, diinstal, dan diaktifkan secara otomatis. Status perlindungan perangkat Anda akan ditampilkan, dan perangkat lunak tambahan dapat diinstal dari dalam akun Anda.
💡 Jika Anda menerima pesan "Invalid Product Key", baca artikel Pesan: "Invalid Product Key" untuk solusi lebih lanjut.
Masih ada pertanyaan?
Untuk bantuan produk Norton, hubungi tim dukungan Gardanet melalui WhatsApp +628886349898 atau norton@tripleone.id.
Related articles
Pelajari lebih lanjut tentang langganan anda yang diperbarui secara otomatis
Anda memiliki langganan dengan pembaruan otomatis jika Anda: berlangganan langsung dengan kami, membayar di muka melalui gerai ritel atau e-commerce, atau mengaktifkan pembaruan langganan melalui akun Anda atau dengan menghubungi kami.
Aktifkan atau perbarui langganan Norton Anda
Anda harus mengaktifkan langganan Anda sebelum masa percobaan atau periode langganan berakhir untuk terus menggunakan semua fitur Norton dan melindungi mobile device Anda.
Memperbaiki masalah saat mengunduh produk keamanan perangkat Norton Anda
Pemecahan masalah terkait unduhan produk keamanan perangkat Norton dapat dilakukan dengan langkah-langkah berikut: memastikan file telah diunduh dengan memeriksa folder unduhan, melakukan restart pada komputer untuk menyegarkan sistem, atau mencoba mengunduh ulang file jika proses unduhan tidak dimulai. Jika masalah tetap berlanjut, Anda disarankan untuk menggunakan alat Norton Remove and Reinstall guna menghapus dan menginstal ulang produk Norton. Dalam beberapa kasus, mencopot pemasangan produk Norton yang sudah ada di perangkat Anda mungkin diperlukan. Langkah-langkah ini dirancang untuk memastikan proses instalasi berjalan secara optimal.
