Memperbaiki Masalah Saat Membuka Norton Device Security untuk Windows
Berlaku Untuk: Windows
Jika Anda mengalami masalah saat membuka Norton Device Security, coba restart komputer Anda terlebih dahulu. Jika masalah masih berlanjut, unduh dan jalankan alat Norton Remove and Reinstall.
Langkah-Langkah Menggunakan Norton Remove and Reinstall Tool:
💡 Jika Anda memiliki Norton Family, hapus instalasinya sebelum menjalankan alat ini.
- Unduh alat Norton Remove and Reinstall.
- Tekan Ctrl + J untuk membuka jendela unduhan di browser Anda.
- Klik dua kali ikon NRnR untuk menjalankan alat.
- Baca perjanjian lisensi dan klik Agree.
- Klik Remove & Reinstall.
Jika Anda menerima produk Norton dari penyedia layanan, Anda mungkin akan melihat tombol Remove sebagai gantinya. - Klik Continue atau Remove.
- Klik Restart Now.
Setelah komputer menyala kembali, ikuti petunjuk di layar untuk menginstal ulang produk Norton Anda.
Butuh Bantuan Lainnya?
Masih ada pertanyaan?
Untuk bantuan produk Norton, hubungi tim dukungan Gardanet melalui WhatsApp +628886349898 atau norton@tripleone.id.
Related articles
Pelajari lebih lanjut tentang langganan anda yang diperbarui secara otomatis
Anda memiliki langganan dengan pembaruan otomatis jika Anda: berlangganan langsung dengan kami, membayar di muka melalui gerai ritel atau e-commerce, atau mengaktifkan pembaruan langganan melalui akun Anda atau dengan menghubungi kami.
Aktifkan atau perbarui langganan Norton Anda
Anda harus mengaktifkan langganan Anda sebelum masa percobaan atau periode langganan berakhir untuk terus menggunakan semua fitur Norton dan melindungi mobile device Anda.
Memperbaiki masalah saat mengunduh produk keamanan perangkat Norton Anda
Pemecahan masalah terkait unduhan produk keamanan perangkat Norton dapat dilakukan dengan langkah-langkah berikut: memastikan file telah diunduh dengan memeriksa folder unduhan, melakukan restart pada komputer untuk menyegarkan sistem, atau mencoba mengunduh ulang file jika proses unduhan tidak dimulai. Jika masalah tetap berlanjut, Anda disarankan untuk menggunakan alat Norton Remove and Reinstall guna menghapus dan menginstal ulang produk Norton. Dalam beberapa kasus, mencopot pemasangan produk Norton yang sudah ada di perangkat Anda mungkin diperlukan. Langkah-langkah ini dirancang untuk memastikan proses instalasi berjalan secara optimal.
