Norton Family Memblokir Akses ke Situs Web dari Kategori yang Diizinkan
Berlaku Untuk: Android; Windows
Masalah ini dapat terjadi jika situs web yang diblokir tersedia dalam lebih dari satu kategori. Jika sebuah situs web termasuk dalam lebih dari satu kategori, Anda perlu mengizinkan semua kategori tersebut untuk situs web tersebut.
Jika Anda tidak ingin mengizinkan semua kategori, Anda dapat menambahkan situs web tersebut ke daftar yang diizinkan.
Konfigurasikan Pengaturan Pengawasan Web
- Masuk ke akun Norton Family Anda.
- Klik profil anak yang ingin Anda konfigurasi pengawasan webnya.
- Pada tab Anak (Child's tab), jika Web Supervision dalam keadaan nonaktif (grayed out), klik untuk mengaktifkannya (On).
- Pada tile Web, klik ikon Gear.
- Di bawah Restriction Level, pilih tingkat pengawasan yang diinginkan.
- Di bawah Supervision Level, pilih tindakan yang Anda inginkan dilakukan oleh Norton Family jika anak Anda tidak mengikuti aturan rumah.
- Ketik alamat situs web di kotak Allowed Websites, lalu klik +.
- Anda tidak dapat menambahkan alamat situs web ke Allowed Websites jika tingkat pengawasan (Supervision Level) disetel ke Monitor.
- Klik Save.
- Di komputer anak Anda, klik kanan ikon Norton Family di area notifikasi, lalu pilih Update House Rules.
Masih ada pertanyaan?
Untuk bantuan produk Norton, hubungi tim dukungan Gardanet melalui WhatsApp +628886349898 atau norton@tripleone.id.
Related articles
Pelajari lebih lanjut tentang langganan anda yang diperbarui secara otomatis
Anda memiliki langganan dengan pembaruan otomatis jika Anda: berlangganan langsung dengan kami, membayar di muka melalui gerai ritel atau e-commerce, atau mengaktifkan pembaruan langganan melalui akun Anda atau dengan menghubungi kami.
Aktifkan atau perbarui langganan Norton Anda
Anda harus mengaktifkan langganan Anda sebelum masa percobaan atau periode langganan berakhir untuk terus menggunakan semua fitur Norton dan melindungi mobile device Anda.
Memperbaiki masalah saat mengunduh produk keamanan perangkat Norton Anda
Pemecahan masalah terkait unduhan produk keamanan perangkat Norton dapat dilakukan dengan langkah-langkah berikut: memastikan file telah diunduh dengan memeriksa folder unduhan, melakukan restart pada komputer untuk menyegarkan sistem, atau mencoba mengunduh ulang file jika proses unduhan tidak dimulai. Jika masalah tetap berlanjut, Anda disarankan untuk menggunakan alat Norton Remove and Reinstall guna menghapus dan menginstal ulang produk Norton. Dalam beberapa kasus, mencopot pemasangan produk Norton yang sudah ada di perangkat Anda mungkin diperlukan. Langkah-langkah ini dirancang untuk memastikan proses instalasi berjalan secara optimal.
