Unduh Produk Norton yang Dibeli dari Toko Ritel
Berlaku untuk: Mac; Windows
Untuk menginstal produk keamanan Norton yang Anda beli dari toko ritel atau situs web afiliasi pihak ketiga, Anda perlu membuat akun Norton atau menambahkan produk tersebut ke akun yang sudah ada.
Tambahkan Produk yang Dibeli ke Akun Anda dan Instal Produk Norton
Kunci produk Anda terdiri dari kombinasi huruf dan angka, tanpa karakter khusus. Jika Anda membeli produk dalam bentuk kotak dari toko online atau ritel lokal, kunci produk biasanya terdapat di dalam kotak, baik di stiker, kartu cetak, atau dalam email konfirmasi pesanan.
- Kunjungi situs norton.com/setup.
- Klik Masuk di pojok kanan atas.
- Jika Anda belum masuk, Anda akan diminta untuk masuk. Masukkan alamat email dan kata sandi Anda, lalu klik Masuk.
- Jika Anda belum memiliki akun, klik Buat Akun, lalu selesaikan proses pendaftarannya.
- Pada halaman Memulai, klik Masukkan Kunci Produk Baru.
- Ketikkan kunci produk Anda di halaman Memulai, lalu klik >.
- Baca Perjanjian Lisensi dan Layanan, lalu klik Setuju.
- Di halaman Otorisasi Pembaruan Otomatis Tahunan, masukkan informasi alamat penagihan dan kartu kredit Anda.
- Klik Setuju dan Unduh.
- Ikuti instruksi untuk Menjalankan atau Menyimpan file pengunduh.
- Setelah penginstal Norton dijalankan, produk Anda akan diunduh, diinstal, dan diaktifkan secara otomatis. Status perlindungan perangkat Anda akan ditampilkan, dan perangkat lunak tambahan dapat diinstal dari dalam akun Anda.
Jika Anda melihat pesan "Kunci Produk Tidak Valid", baca panduan Pesan: "Kunci Produk Tidak Valid".
Tutorial Video Unduh Produk Norton
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?
Masih ada pertanyaan?
Untuk bantuan produk Norton, hubungi tim dukungan Gardanet melalui WhatsApp +628886349898 atau norton@tripleone.id.
Related articles
Pelajari lebih lanjut tentang langganan anda yang diperbarui secara otomatis
Anda memiliki langganan dengan pembaruan otomatis jika Anda: berlangganan langsung dengan kami, membayar di muka melalui gerai ritel atau e-commerce, atau mengaktifkan pembaruan langganan melalui akun Anda atau dengan menghubungi kami.
Aktifkan atau perbarui langganan Norton Anda
Anda harus mengaktifkan langganan Anda sebelum masa percobaan atau periode langganan berakhir untuk terus menggunakan semua fitur Norton dan melindungi mobile device Anda.
Memperbaiki masalah saat mengunduh produk keamanan perangkat Norton Anda
Pemecahan masalah terkait unduhan produk keamanan perangkat Norton dapat dilakukan dengan langkah-langkah berikut: memastikan file telah diunduh dengan memeriksa folder unduhan, melakukan restart pada komputer untuk menyegarkan sistem, atau mencoba mengunduh ulang file jika proses unduhan tidak dimulai. Jika masalah tetap berlanjut, Anda disarankan untuk menggunakan alat Norton Remove and Reinstall guna menghapus dan menginstal ulang produk Norton. Dalam beberapa kasus, mencopot pemasangan produk Norton yang sudah ada di perangkat Anda mungkin diperlukan. Langkah-langkah ini dirancang untuk memastikan proses instalasi berjalan secara optimal.
