Pusat Bantuan

Mengalami Kendala dalam Melakukan Aktivasi Lisensi

Jika Anda mengalami masalah saat aktivasi lisensi, kemungkinan karena sebelumnya sudah pernah aktivasi menggunakan email yang berbeda. Pastikan Anda menggunakan email yang sama saat aktivasi ulang.   1. Klik “Aktivasi Ulang” pada link yang Anda terima. 2. Tunggu hingga muncul pop-up untuk mendaftar akun. 3. Masukkan detail email dan password Anda. 4. Klik Continue/Lanjut. 5. Pilih opsi untuk meminta kode OTP (hanya satu kali). 6. Masukkan kode OTP yang dikirim ke email Anda. 7. Lakukan verifikasi hingga berhasil. 8. Gulir ke bawah hingga muncul tombol Unduh/Download, lalu lakukan instalasi ulang.   Jika Anda masih mengalami kendala setelah mengikuti langkah di atas, silakan hubungi tim dukungan pelanggan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.